You have the right to:

• Dignity and Respect: Be treated with dignity, respect, and compassion at all times.
• Information and Education: Receive complete, accurate, and understandable information about your condition, diagnosis, treatment options, and anticipated outcomes.
• Informed Consent: Provide informed consent before any treatment, procedure, or service is provided, and be informed of the identity of the practitioner responsible for your care.
• Participation in Care: Actively participate in decisions related to your care and treatment.
• Refuse Treatment: Refuse or discontinue treatment, abstain from resuscitative services, and forgo or cease life-sustaining treatments.
• Privacy and Confidentiality: Expect your privacy to be respected and your health information to be protected from unauthorized access, use, or disclosure.
• Safety and Protection: Be protected from abuse, neglect, falls, pain, and any other risks to your safety and well-being.
• Pain Assessment and Management: Receive screening, assessment, and appropriate management of pain.
• Complaint and Grievance: Voice complaints and receive a timely, fair, and thorough review and resolution.

You are responsible to:

• Provide Accurate Information: Provide complete and accurate information about your medical history, current health status, medications, allergies, and lifestyle.
• Participate in Care: Actively participate in discussions about your care, ask questions, and express your preferences and concerns.
• Adhere to Treatment Plans: Follow the treatment plan agreed upon with your healthcare provider, take medications as prescribed, and attend scheduled appointments.
• Respect Others: Treat healthcare providers, staff, and other patients with respect and courtesy.
• Provide Feedback: Provide honest and constructive feedback on your experience, report any concerns or complaints, and participate in satisfaction surveys.
• Accept Financial Responsibility: Understand and accept financial responsibility for services received and ensure timely payment.
• Follow Safety Guidelines: Follow safety instructions, report safety concerns, and cooperate with fall prevention and other safety measures.

আপনার অধিকার রয়েছে:

• মর্যাদা ও সম্মান: সবসময় মর্যাদা, সম্মান ও সহমর্মিতার সাথে আচরণ পাওয়ার।
• তথ্য ও সচেতনতা: আপনার শারীরিক অবস্থা, রোগনির্ণয়, চিকিৎসার বিকল্প এবং সম্ভাব্য ফলাফল সম্পর্কে পূর্ণাঙ্গ, সঠিক ও সহজেবোধ্য তথ্য জানার।
• অবহিত সম্মতি: কোনো চিকিৎসা, প্রক্রিয়া বা সেবা শুরুর আগে সব জেনে-বুঝে সম্মতি দেওয়ার এবং কে আপনার চিকিৎসার দায়িত্বে আছেন, তা জানার।
• চিকিৎসায় অংশগ্রহণ: আপনার যত্ন ও চিকিৎসা-সংক্রান্ত সিদ্ধান্তে সক্রিয়ভাবে অংশ নেওয়ার।
• চিকিৎসা না নেওয়ার স্বাধীনতা: চিকিৎসা নিতে অনীহা জানানো বা চলমান চিকিৎসা বন্ধ করার ক্ষেত্রে দেওয়ার স্বাধীনতা।
• গোপনীয়তা রক্ষা: আপনার ব্যক্তিগত বিষয়ের গোপনীয়তা বজায় থাকার এবং স্বাস্থ্য-সংক্রান্ত তথ্য অনুমতি ছাড়া কেউ দেখতে, ব্যবহার করতে বা প্রকাশ করতে না পারার প্রত্যাশা করার।
• নিরাপত্তা ও সুরক্ষা: নির্যাতন, অবহেলা, পড়ে যাওয়া, ব্যথা এবং আপনার নিরাপত্তা ও সুস্থতার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ যেকোনো বিষয় থেকে সুরক্ষা পাওয়ার।
• ব্যথা নিরসনের সেবা: ব্যথা কতটা, তা যাচাই করে দেখা এবং উপযুক্ত উপায়ে ব্যথা কমানোর ব্যবস্থা পাওয়ার।
• অভিযোগ ও অনুযোগ: অভিযোগ জানানোর এবং তা যথাসময়ে, নিরপেক্ষভাবে ও সুষ্ঠুভাবে খতিয়ে দেখে সমাধান পাওয়ার।

আপনার দায়িত্ব হলা:

• সঠিক তথ্য প্রদান: আপনার চিকিৎসা-ইতিহাস, বর্তমান স্বাস্থ্যর অবস্থা, ব্যবহত ওষুধ, অ্যালার্জি এবং জীবনযাপন সম্পর্কে পূর্ণাঙ্গ ও সঠিক তথ্য দেওয়া।
• চিকিৎসায় অংশগ্রহণ: নিজের চিকিৎসা নিয়ে আলোচনায় সক্রিয়ভাবে অংশ নেওয়া, প্রশ্ন করা এবং আপনার পছন্দ ও উদ্বেগের কথা জানানো।
• চিকিৎসা-পরিকল্পনা মেনে চলা: চিকিৎসক বা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে আলোচনা করে ঠিক করা চিকিৎসা-পরিকল্পনা ও নির্দেশনা অনুসরণ করা এবং নির্ধারিত সময়ে সাক্ষাতে উপস্থিত থাকা।
• অন্যর প্রতি সম্মান: চিকিৎসাকর্মী, কর্মচারী ও অন্য রোগীদের প্রতি সম্মান ও সৌজন্য বজায় রেখে আচরণ করা।
• মতামত প্রদান: আমাদের সেবা নিয়ে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে খোলাখুলি ও গঠনমূলক মতামত জানানো, কোনো উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে তা জানানো এবং সন্তুষ্টি জরিপে অংশ নেওয়া।
• আর্থিক দায়িত্ব গ্রহণ: গৃহীত সেবার আর্থিক দায় বুঝে নেওয়া ও মেনে নেওয়া এবং যথাসময়ে বিল পরিশোধ নিশ্চিত করা।
• নিরাপত্তা-নির্দেশনা মানা: নিরাপত্তা-সংক্রান্ত নির্দেশনা অনুসরণ করা, কোনো ঝুঁকি দেখলে জানানো এবং পড়ে যাওয়া প্রতিরোধসহ অন্যান্য সুরক্ষা-ব্যবস্থায় সহযোগিতা করা।